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一个中心：企业精神
    『企业精神』大爱传承 品质至上

两大任务:愿景+目标
    『企业愿景』打造百年老店 成就员工梦想
    『企业目标』让顾客更满意 让员工更幸福 让团队更和谐 让社会更认可 让企业更强大

三大理念:管理理念+经营发展理念+服务理念
    『管理理念』细节细节还是细节 检查检查还是检查 坚持坚持还是坚持
    『经营发展理念』把客人当亲人，视客人为家人；不求规模最大，但求品质最佳
    『服务理念』展示美 传递爱 创造感动

四个服务:
    『我们的大服务观』 上级为下级服务；二线为一线服务；上工序为下工序服务； 全员为顾客服务

五大支柱: 价值观+企业使命+经营宗旨+工作作风+管理风格
    『核心价值观』用意愿体现用心、践行责任、用专业求真务实、开拓创新
    『企业使命』造福员工 服务客户 奉献社会
    『经营宗旨』心怀感恩 真情回报 以人为本 做强做久
    『工作作风』认真、快、坚守承诺
    『管理风格』严中有情 严情结合